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결국, 모든 비즈니스의 성공은 '이것' 하나로 귀결되었습니다

들어가며: 숫자 너머의 진짜를 보다 저는 오랫동안 비즈니스의 성공을 숫자와 지표로만 판단하려 했습니다.  매출 성장률, 고객 전환율, 시장 점유율… 이런 명확한 데이터들이야말로 성공을 증명하는 유일한 잣대라고 믿었죠. 하지만 수많은 성공과 실패 사례들을 깊이 파고들면서,  저는 하나의 거대한 공통점을 발견하게 되었습니다.  빛나는 숫…

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