소셜커머스

텅 빈 온라인 상점에 '사람의 온기'를 채우는 3가지 방법

들어가며: 나의 온라인 스토어는 왜 텅 비어 보일까? 우리는 오랫동안 온라인 비즈니스의 성공을 방문자 수와 클릭률,  구매 전환율 같은 차가운 숫자로만 측정해왔습니다.  하지만 숫자가 늘어날수록, 어딘가 모르게 텅 비어 있다는 느낌을 지울 수 없었습니다.  고객들은 조용히 들어와 '장바구니 담기' 버튼을 누르고,  소리…

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